よくあるご質問/faq

製品について

Q.市販の浄水器とどこが違うのですか?
A.NEXUSシリーズでは、水道水から不純物を取り除くだけではなく、市販のミネラルウォーターに限りなく近い味と成分を実現し、さらに水質検査でも実証された高い安全性を満たしております。お年寄りからお子様まで、どのようなライフスタイルの方にも安心してご利用いただけます。 また、最長36年間という超長寿命なフィルターもNEXUSの大きなメリットの1つです。煩わしいフィルター交換の手間を省き、より快適にご利用いただけるように設計されております。
Q.料理や洗顔に利用出来ますか?
A.もちろんご利用いただけます。野菜を洗うお水として、料理に使うお水として、またスキンケアに使うお水として、ぜひNEXUSのお水をご利用下さい。特にスキンケアが気になる方には、お風呂用タイプの「NEXUS Bath&Shower」もご用意しております。
Q.放射能は除去できますか?
A.放射性物質はろ過システムを通ることである程度は除去できると思われますが、完全な除去はできません。
Q.フィルタにはどんなものが入っていますか?
A.活性炭をはじめとする、不要な物質を除去するための「除去・脱臭層」には粒状活性炭などのフィルターが、ミネラル分などの有益な成分を生成する「活水・エネルギー生成層」にはバナジウムセラミックやゲルマニウム、ガイアストン、マイナスイオンセラミック、天然サンゴ等が含まれています。製品によってフィルターに含まれる成分が異なりますので、詳しくは製品情報をご覧ください。
Q.フィルターを通した後の残留塩素濃度について教えてください。
A.残留塩残留塩素につきましてはほぼ100%除去できます。 詳しくは、「製品情報」ページの水質試験結果をご覧下さい。また、実際に試薬を用いて残留塩素の状態をご確認いただくことも出来ますので、ぜひお気軽にご相談ください。
Q.4タイプの製品がありますが、どれがおすすめですか?
A.お求めの性能や、月々のご予算にあわせて最適なタイプを提案させて頂きます。また、必要に応じてお客様の使用するお部屋の環境をチェックした上で、最適な製品をご提案させていただくことも可能です。 弊社スタッフが最適な製品をお勧めさせていただいておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

料金について

Q.月々のコストはおいくらですか?
A.月々12,000円よりご利用頂けます。お客様のライフスタイルに合わせて、複数の価格プランをご用意させていただいております。 詳しくは弊社スタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

メンテナンスについて

Q.一度設置すると何年くらいもちますか?
A.お客様の使用される環境やお住いの地域の水質などによっても左右されますが、数十年までは使用できる設定になっております。NEXUSのフィルターは12万リットルの処理が可能な超長寿命タイプですので、メンテナンスの手間が少ないのが特徴です。
Q.転勤で頻繁に引っ越すのですが、その度に設置工事が必要ですか?
A.弊社はお引越し時の取り外しから新居までのお取り付けまで全て無料サービスとさせていただいております。対応可能エリア等、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。(ご購入から5年目以降は、交通費のみ頂戴いたします。)